STORY

EXPERIENCE

차량 관리의 모든 순간을 잇는
올인원 모빌리티 케어 플랫폼

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차량을 소유한 이후의 모든 순간도
라이드가 함께합니다

라이드케어는 모바일 정비, 구독형 서비스, 부품 유통까지 통합된 관리 경험을 제공합니다.
법인과 개인 모두를 위한 더 쉽고 투명한 차량 관리 솔루션입니다.

자동차 사고 관리부터 정비·검사·전문 상담까지
차량 관리의 새로운 기준,
라이드 케어

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라이드케어 화면
라이드케어 화면
라이드케어 화면

차량 유지·관리 등 애프터마켓 전 영역의 통합 케어 서비스를 제공합니다.
전문가의 진단부터 사후관리까지 이어지는 케어 솔루션으로 차량을 안정적으로 유지할 수 있도록 지원합니다.

차량 사고/보험 관리

  • 전국 네트워크를 기반으로 전 차종 긴급 출동 서비스를 제공합니다. 대파·전손 차량은 물론 반납 차량까지 직영 사고 수리업체를 통해 전문적으로 수리합니다.

  • 수입차·전기차 수리 기술을 보유하고, 보험사 협업으로 보험 처리부터 차량 복구까지 원스톱으로 지원하고, 법인·개인 고객 모두 안심할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

  • 사고 발생 즉시 숙련된 전담 인력이 신속하게 대차 차량을 제공합니다. 전기차부터 내연기관차까지 고객사의 비즈니스 특성에 최적화된 차량을 지원합니다.

긴급출동

  • 전국 공업사 및 전문인력 네트워크를 통해
    전 지역 어느 곳이든 안전하고 신속한
    긴급출동 서비스를 제공합니다.

  • 전국 공업사 및 전문인력 네트워크 확보로
    전 지역에 긴급출동 서비스를 제공하고 있습니다.

Door to Door 정비 서비스

  • 평균 5년 이상의 현장 경험과 정비 자격증을 보유한 전문 엔지니어가 고객이 원하는 장소로 직접 방문해 순회점검, 정기점검, 소모품 교체, 수리, 입고 정비까지 원스톱으로 지원합니다.

  • 1급~3급 정비소와 상용차(버스·대형 화물)까지 대응 가능한 전국 단위 협력 정비망을 기반으로 법인·개인 차량 모두에 안정적이고 신속한 정비 서비스를 제공합니다.

  • 체계적인 정비 리포트를 제공해 차량 관리 이력을 한눈에 확인할 수 있습니다. 정기 점검부터 사후 관리까지, 효율적이고 투명한 차량 관리 경험을 제공합니다.

  • 오산에 위치한 타이어 전용 보관 창고(1,500ea 보관)와 56.92㎡ 규모의 부품관리 전용 창고를 운영해, 전국 순회 정비 서비스를 안정적으로 지원합니다.

  • 라이드 자차 수리 고객을 위한 월 구독형 차량 정비 프로그램입니다. 정기 방문 점검, 소모품 교체, 긴급출동 등 합리적인 가격으로 차량 유지 관리를 원스톱으로 지원합니다.

법정 검사

  • 전국 5대 광역시에 배치된 직영 검사 담당자가 지역 검사소 관리, 서비스 교육, 고객 클레임 처리까지 일괄 수행합니다. 사고 수리 입고 차량은 수리 완료 후 법정검사를 진행해 고객에게 인도합니다.

  • 스마트 알림 시스템으로 검사 일정을 사전에 안내하고, 차량 픽업부터 검사 진행, 결과 반환까지 진행해 고객사 법인 차량의 법정검사를 관리합니다.

본사 직영 콜센터 (365일 24H)

  • 본사 직영 고객센터에서는 숙련된 자동차 전문 상담사를 통해 연중 365일 24시간 언제든 신속하고 정확하게 사고접수 및 자동차 관련 상담이 가능합니다.

  • 긴급 상황에서의 전문적인 상담 및 빠른 상황 파악을 통해 사고 접수 및 긴급출동, 대응 요령까지 전문적이며 신속하고 정확한 상담 서비스를 제공합니다.

EV 충전기 유지관리

  • 전국 전문인력 네트워크 및 메인터넌스 업력을 기반으로 EV 충전기 정기점검 및 긴급점검 서비스를 제공하고, 충전 서비스 품질과 충전기 수명을 안정적으로 유지합니다.

  • 충전기 설치를 제외한 충전소 기반 인프라 구축 및 유지보수 관리 전반을 지원하며 만족도 높은 충전 서비스를 지향합니다.

Fleet Management Service IT

  • 사고접수 및 전문상담, 유지보수 관리 등 차량 관리 전반을 지원하는 자체 ERP 시스템을 통하여 전문성 있는 차량 관리와 현장 운영을 지원합니다. 자체 전산망 및 서버 관리로 고객사 및 개인정보보호에 강점을 두고 있습니다.